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蝕刻加工廠家收藏鑫海森 均溫板在線留言 蝕刻工藝網(wǎng)站地圖 您好!歡迎來(lái)到深圳市鑫海森科技有限公司網(wǎng)站!專業(yè)提供流道板,均溫板,不銹鋼蝕刻等蝕刻加工工藝!

鑫海森|精密蝕刻零件制造商

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鑫海森——13年專注精密蝕刻加工

蝕刻,通常所指蝕刻也稱光化學(xué)蝕刻(photochemical etching),指通過(guò)曝光制版、顯影后,將要蝕刻區(qū)域的保護(hù)膜去除,在蝕刻時(shí)接觸化學(xué)溶液,達(dá)到溶解腐蝕的作用,形成凹凸或者鏤空成型的效果。

蝕刻加工技術(shù)分為濕式蝕刻與干式蝕刻,濕式蝕刻,利用特定的溶液與薄膜間所進(jìn)行的化學(xué)反應(yīng)來(lái)去除薄膜未被光阻覆蓋的部分,而達(dá)到蝕刻的目的,這種蝕刻方式也就是所謂的濕式蝕刻。這里重點(diǎn)介紹與推廣的就是濕式蝕刻。蝕刻加工可快速、低成本地生產(chǎn)薄金屬部件。某些加工技術(shù)可能不適合處理薄金屬部件。

加工實(shí)力

高科技加工設(shè)備

引進(jìn)國(guó)內(nèi)外曝光機(jī)、蝕刻機(jī)、顯影機(jī)、清洗機(jī)、立式蝕刻機(jī)、貼膜機(jī)等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。速度有保障。

精細(xì)化蝕刻工藝

產(chǎn)品的精度高,孔徑能達(dá)到0.03mm,線徑可達(dá)到0.015mm,均勻度可達(dá)到+/-0.03mm,精度有保障。

多層級(jí)品控檢測(cè)

產(chǎn)品加工完成經(jīng)過(guò)24道檢測(cè)工序,嚴(yán)格把控每一個(gè)細(xì)節(jié),檢測(cè)合格率高達(dá)98%。品質(zhì)有保障。

加工流程

鑫海森加工流程

售后服務(wù)

售后服務(wù)工作流程及管理制度

一,售后服務(wù)管理目的:為規(guī)范售后服務(wù)工作,滿足客戶的需求,保證客戶在使用我司產(chǎn)品時(shí),能發(fā)揮好的效益,提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,制定售后服務(wù)管理制度及工作流程。
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二,售后服務(wù)內(nèi)容:1,根據(jù)客戶的合同以及圖紙的要求,對(duì)質(zhì)量協(xié)議期間內(nèi)的產(chǎn)品,因?yàn)橹谱鬟^(guò)程以及或我司因?yàn)閰f(xié)作供應(yīng)商的原因造成我司產(chǎn)品的返修或者報(bào)廢。我司無(wú)償為客戶進(jìn)行補(bǔ)貨或者返修。

2,對(duì)于質(zhì)量協(xié)議期外的產(chǎn)品,因?yàn)槲宜镜脑蛟斐傻膱?bào)廢或者返修,我司必須第一時(shí)間安排返修或者補(bǔ)貨。


三,售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及要求



1,售后服務(wù)人員必須樹(shù)立客戶的滿意是檢驗(yàn)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)的理念,在服務(wù)中積極、熱情、耐心的解答客戶提出的各種問(wèn)題,講解產(chǎn)品的使用注意事項(xiàng)。客戶的無(wú)法解答的提問(wèn)時(shí),應(yīng)該耐心的解釋并反饋回公司售后服務(wù)總部協(xié)助解決。

2,售后人員應(yīng)該舉止文明,大方得體,禮貌待人,主動(dòng)服務(wù)和客戶建立良好的合作關(guān)系。

3,接到服務(wù)信息或者投訴必須于8小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)。需要到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的,在客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

4,決不允許售后人員向客戶索取財(cái)務(wù)費(fèi)用或者提出無(wú)理要求。


5,售后人員對(duì)客戶反饋的問(wèn)題必須報(bào)與公司并全程跟進(jìn)處理。對(duì)同一問(wèn)題決不允許重復(fù)出現(xiàn)。

6.售后服務(wù)人員完成工作任務(wù)后必須填寫(xiě)《售后服務(wù)報(bào)告單》,并要請(qǐng)客戶填寫(xiě)《售后服務(wù)滿意度調(diào)查表》。

7,重大質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告公司總部,反饋給相關(guān)部門(mén)予以解決,并全程跟進(jìn)。

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